グローバルスタイル新宿でリピーターで失敗した原因と後悔をしないための注意と対策!

前回、グローバルスタイル新宿でシャツを5着購入した時の実体験をお伝えしました。その時の私の感想は評価できる内容でしたし、現在も作ったオーダーシャツを着ています。

ところが、クールビズ仕様のオーダーシャツを頼んだ私にちょっとした公開と失敗がありました。

グローバル新宿でリピーターとなる時の注意点をお伝えします。

グローバルスタイル新宿の評判や口コミは俺に聞け!オーダーシャツを5着購入!

2018年8月19日
初回購入時には大変満足だったグローバルスタイル新宿で、リピーター時に何が起こったのか解説していきます!

初回購入時のグローバルスタイル

改めてではありますが、初めてのオーダーシャツを購入したグローバルスタイル新宿では様々なオーダーメイドができ、実際に着てみたフィット感が感じられ、とても満足しました。

やはり既製品のシャツでは実現しえなかった、こだわりは私を非常に満足させてくれました!

こだわりのオーダーメイドポイント
  • 腕丈は時計着用を想定した方腕の丈は短く
  • 胸ポケットはスタイリッシュに魅せるため無し
  • シルエット重視で背中には絞り
  • 首回りは余裕があり、セミワイドの広さ

私がリピートした理由

私がグローバルスタイル新宿した理由は、その出来栄えに大変満足したことが前提にあります。

それを踏まえて、初回購入した冬用オーダーメイドシャツとは別の夏用クールビズ仕様のオーダーメイドシャツを5着購入しようと至りました。

クールビスのシャツとは

クールビズとして着る夏用シャツとして、一般的にはボタンダウンのシャツを示します。

グローバルスタイル新宿のリピーターに失敗した原因は?

ここからが皆さんに注意して頂きたいことですが、私は以前採寸した状態のシャツをクールビズ用として購入する予定でした。

ただ、その購入の仕方に失敗があったのです。

同じ採寸シャツでいいのにどんな失敗があったの?

失敗原因①:初回時採寸やオーダーデータでボタンダウンシャツを依頼

私がグローバルスタイルをリピートした理由は、初回購入のシャツに満足したからです。

その中には、当時の採寸、オプションにも満足していたからです。

そのため、初回購入時の採寸データのままで良い訳ですから、リピーター時には「当時の採寸でお願いします!」とお願いしました。

ところが、リピーター時のシャツには当時の採寸やオーダーがうまく引き継がれていませんでした。

当時と違った内容
  • 左腕が短くない(時計する分、指一本分)
  • 襟元のボタンダウンがセミワイドでなかった。
  • 腕丈が長い
腕丈が長いことについて問い合わせると、使用すれば短くなるという説明を受けました。そのため、若干の誤差が発生してしまうかもしれません。ただ、やはりそれでも長い気がしますが。。。

ここからは推測ですが、その失敗というか初回オーダー時の違いは下記が要因ではないかと推測しております。

  • 初回時の採寸データは手書きによるもの(私の記憶上で)
  • 初回購入時とリピーター時の担当者は違う人

つまり、リピーター時の店員が初回購入時の店員の手書きデータがうまく読めなかったという可能性があると思っています。

(他に要因があるかもしれませんが。。。)

失敗原因②:そもそものオーダー内容が間違っている

これは単純なお店側の失敗であったのですが、依頼していないオーダーシャツが出来上がってきました。具体的にはボタンダウンの白シャツをお願いしたのですが、なぜかボタン周りに刺繍が施されていました。

失敗原因③:納期を早めるオプションが無駄に

グローバルスタイルには、基本納期(確か45日程度?)があって、それより早くオーダーメイドシャツが欲しい場合には、納期を早めるオプションが必要となります。

私は、実際のクールビズが始まる期間までにオーダーメイドシャツが欲しかったので、納期を早めるオプションを追加費用として支払いました。

ところが、リピーター時のシャツが届いた時の仕上がりがオーダーしたものと違ったため、再度作り直しが必要となりました。

そのため、オーダーメイドシャツが到着してボタンダウンのシャツを着始めた時には、クールビズ期間は既に始まったいました。そのため、私がリピーターした時にはオプションは全く無駄になった訳です。

落ち度はなかった訳ですが、オプション料金を支払って納期を早めることができなかったのです。

グローバルスタイル新宿への不満

こうしてファンになった私がリピーター購入をした訳ですが、まんまと期待を裏切られました。

その不満を店舗側に伝えたりもしましたが、グローバルスタイル新宿への不満が残りました。

不満①:リピートに対応できない不備

当時の採寸が手書きであれ、何であれ、リピーター客への対応はしっかりしていて欲しいです。

(今はもう大丈夫かもしれませんが。)

少なくとも私はリピーターで失敗をしました。

初回購入時の満足度を維持してくれれば、次はスーツや何やらといろいろお付き合いしていきたいと思いましたが、そうも思わなくなってしまいました。

今時ネット購入できる時代なのですから、店舗での採寸データをもとにリピーターはネットで注文できるぐらいの対応はいつかして欲しいものです。

(土日は忙しく、時間がかかるですから。。。)

不満②:オプションの返金対応

これは失敗③のところと絡む話ですが、クールビズ期間に間にあわせるために納期を早めるオプション費用をお支払いしました。

ところが、意図した商品がオプション納期になりませんでした。

当然不満であることを店舗に伝えましたが、オプションの一部返金だけしかできない旨を告げられました。

そんなまさかと思い、食い下がりましたが無理の一点張り。

「そして銀行の振込先を教えれば」とのことですが、どこに連絡すれば良いか告げられないなど、私のクレームに対して全くもって誠意を感じられませんでした。

そのため、残念ながらもう二度とグローバルスタイルでオーダーメイドシャツを購入しないと心に決めました。

年に数回くるDMチラシも火に油を注ぐようなもの。。。

まとめ:グローバルスタイル新宿でリピーターとなる場合の注意

個人的には、もう二度とグローバルスタイル新宿で購入することはありませんが、品質は悪いものだとは思っていません。

グローバルスタイル新宿の評判や口コミは俺に聞け!オーダーシャツを5着購入!

2018年8月19日

そのため、あえてそれでもリピーターとなる人には下記を注意して欲しいと思います。

  • オプションを必要としないぐらい発注は余裕を持って
  • リピーターだからといって採寸を省かず、改めてオーダーするぐらいの気持ちで

 


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